Algemene voorwaarden

• Keesairco: Keesairco B.V., Televisieweg 8, 1322 AC Almere (KvK 82749647).
• Klant: de consument of organisatie die met Keesairco een overeenkomst aangaat of daarover een offerte ontvangt.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Keesairco en de klant over de verkoop, installatie, het onderhoud of de reparatie van een airconditioner.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten. Voordat u een overeenkomst sluit, stellen wij deze voorwaarden via onze website aan u beschikbaar, zodat u ze kunt lezen en opslaan. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk met u afspreken. Wettelijke rechten die u als consument heeft, gaan altijd vóór op deze voorwaarden.

• Een offerte is vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn, of anders gedurende 30 dagen na de datum van de offerte.
• Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden Keesairco niet.
• De overeenkomst komt tot stand wanneer u een offerte of opdracht bevestigt (schriftelijk of per e-mail), of wanneer Keesairco met uw instemming met de uitvoering begint.

• Alle prijzen zijn in euro's en, voor consumenten, inclusief btw.
• In de offerte staat wat is inbegrepen, zoals het toestel, de materialen en de installatie. Wat daar niet in staat, is niet inbegrepen.
• Meerwerk of extra werk dat tijdens de uitvoering nodig blijkt, bespreken wij vooraf met u en brengen wij pas na uw akkoord in rekening.

Sluit u de overeenkomst via onze website of bij u thuis (dus buiten onze verkoopruimte), dan heeft u als consument in beginsel 14 dagen bedenktijd. Binnen die termijn kunt u de overeenkomst zonder opgaaf van reden ontbinden.

Op maatwerk en op volledig uitgevoerde diensten geldt een uitzondering:

• Een installatie is maatwerk, afgestemd op uw woning en situatie. Voor zaken die op maat zijn gemaakt of duidelijk op uw persoonlijke wensen zijn afgestemd, geldt het herroepingsrecht niet.
• Vraagt u ons om binnen de bedenktijd al met de werkzaamheden te beginnen, dan bevestigt u dat uitdrukkelijk en verklaart u dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de opdracht volledig is uitgevoerd. Herroept u vóór voltooiing, dan betaalt u naar rato voor het werk dat tot dat moment is verricht.

Wilt u binnen de bedenktijd herroepen? Meld dit via info@keesairco.nl of 036 303 13 77. U mag daarvoor ook het wettelijke modelformulier voor herroeping gebruiken. Wij bevestigen de ontvangst en betalen een eventuele aanbetaling zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen.

• Wij voeren de opdracht met zorg uit, volgens goed vakmanschap.
• Genoemde uitvoerings- of plaatsingstermijnen zijn een indicatie en nooit een fatale termijn, tenzij dat uitdrukkelijk is afgesproken.
• Werkzaamheden aan koudemiddelen voeren wij uit conform de geldende F-gassenregelgeving, door daarvoor gecertificeerde monteurs.

Zodat wij goed en veilig kunnen werken, zorgt u ervoor dat:

• onze monteurs op de afgesproken tijd toegang hebben tot de ruimte(n);
• er een bruikbare stroomvoorziening en een geschikte plek voor de binnen- en buitenunit aanwezig is;
• eventueel benodigde toestemmingen aanwezig zijn, bijvoorbeeld van een verhuurder, de Vereniging van Eigenaren of de gemeente.

Ontbreekt hiervan iets waardoor wij niet (verder) kunnen werken, dan kunnen wij de extra kosten of een nieuwe afspraak in rekening brengen.

• Tenzij anders afgesproken, betaalt u na oplevering, binnen 14 dagen na de factuurdatum.
• Bij grotere opdrachten kunnen wij een aanbetaling vragen; dat staat dan in de offerte.
• Betaalt u niet op tijd, dan sturen wij u eerst een herinnering met een termijn van 14 dagen om alsnog te betalen. Betaalt u daarna nog niet, dan mogen wij de wettelijke rente en de wettelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.

Geleverde zaken blijven eigendom van Keesairco totdat u alles wat u voor de betreffende opdracht verschuldigd bent volledig heeft betaald.

• U heeft altijd de wettelijke rechten die de wet u als consument geeft: wat wij leveren en installeren moet deugdelijk zijn en doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten (conformiteit). Deze wettelijke garantie sluiten wij niet uit en beperken wij niet.
• Daarnaast geldt de fabrieksgarantie van de fabrikant op het toestel.
• Op onze installatiewerkzaamheden geven wij garantie. De duur en de precieze voorwaarden daarvan staan in de offerte of de opdrachtbevestiging.

De garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van onjuist gebruik, gebrekkig onderhoud, of van werkzaamheden of wijzigingen door uzelf of door derden zonder onze instemming.

Een airconditioner heeft periodiek onderhoud nodig om goed, zuinig en veilig te blijven werken en om aanspraak op garantie te behouden. Wij adviseren u hierover en kunnen het onderhoud voor u verzorgen.

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Keert die niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag van de opdracht.
• Deze beperkingen gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Keesairco, en niet bij schade door dood of lichamelijk letsel. Deze voorwaarden doen ook niets af aan uw dwingendrechtelijke rechten als consument.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat u onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven, of doordat de door u aangewezen situatie (zoals de bouwkundige staat of de stroomvoorziening) daarvoor ongeschikt bleek.

Kunnen wij door overmacht onze verplichtingen niet (op tijd) nakomen, bijvoorbeeld door extreme weersomstandigheden, uitval van leveranciers of andere onvoorziene omstandigheden, dan mogen wij de uitvoering opschorten. Duurt de overmacht te lang, dan mogen zowel u als wij de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde deel ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

• Bent u niet tevreden of ziet u een gebrek, meld dit dan binnen bekwame tijd nadat u het heeft ontdekt via info@keesairco.nl of 036 303 13 77. Wij zoeken dan samen met u naar een goede oplossing.
• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Komen wij er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Als consument houdt u het recht om te kiezen voor de rechter die de wet als bevoegd aanwijst.

Wij kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen. Op uw overeenkomst gelden de voorwaarden zoals die golden toen de overeenkomst tot stand kwam. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer de voorwaarden voor het laatst zijn bijgewerkt.

Keesairco B.V., Televisieweg 8, 1322 AC Almere (KvK 82749647). Telefoon 036 303 13 77, e-mail info@keesairco.nl. Hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.